公司簡介
加拿大航空公司作為加拿大的旗艦航空公司,是加拿大境內(nèi)航線、美加越境航線、以及往返加拿大國際航線最大的承運航空公司。加航及其地區(qū)子公司加航JAZZ,提供飛往五大洲170余個目的地的航空客運服務(wù),年運送乘客數(shù)超過3千2百萬人次。加航是星空聯(lián)盟的創(chuàng)始成員之一,通過與星空聯(lián)盟伙伴的密切合作,為乘客提供全球最廣泛的航空運輸網(wǎng)絡(luò)和高品質(zhì)的客運服務(wù)。
加拿大航空公司的前身—TCA,于1937年9月1日開通首航。此航班機(jī)型為洛克希德10A,在溫哥華與西雅圖載運兩名乘客與郵件,歷時 50分鐘。到1964年,TCA已成為加拿大的國家航空公司;同年改名為加拿大航空公司。1989年加航完全民營化。2000年加航成功收購 Canadian Airlines International。如今,在慶祝其成立70周年之際,加航已成為全球第14大商業(yè)航空公司,擁有23,000名全職員工。加航的股票在多倫多股票交易市場(TSX)上市交易,代碼為“AC-B.TO”。
加拿大航空公司在最新設(shè)計的公司網(wǎng)站aircanada.com上,為乘客提供極具創(chuàng)意的自定價格系統(tǒng)。乘坐加拿大國內(nèi)航班及美加越境航班的乘客可在網(wǎng)頁上互動定制機(jī)票價格。自定價格結(jié)合加航機(jī)票標(biāo)價部分及乘客自選部分,為乘客提供多種個性化選擇,包括機(jī)場休息室使用券、機(jī)內(nèi)用餐優(yōu)惠券、托運行李服務(wù)及加航常旅客計劃里程積分獎勵等。乘客只需通過在線選擇個性化的機(jī)票和服務(wù)組合,即可選擇自己需要的服務(wù),省略不需要的服務(wù)支出。
面向全球的 aircanada.com 網(wǎng)站支持四種語言,可在全世界15個國家登陸。乘客不但可以在線選擇加航產(chǎn)品,同時還可享受本土化的服務(wù)。
1997年5月,加入星空聯(lián)盟。
航班套票
加拿大航空公司是唯一一家向乘客提供在線管理航班套票 (Flight Passes)的承運航空公司。乘客可通過一次性付費預(yù)購方式或按月固定付費的方式,在所選的地區(qū)內(nèi)享受無限制乘坐加航航班的超值服務(wù)。
新機(jī)隊與機(jī)上亮點
2007年加拿大航空公司將使用8架最先進(jìn)的節(jié)能型波音777客機(jī)服務(wù)多條國際航線。2006年加航對整個機(jī)隊進(jìn)行全面的更新改進(jìn),包括更換機(jī)上座椅、配備全新的座椅內(nèi)置個人數(shù)字影音娛樂系統(tǒng),可提供80小時的視頻及50小時的音頻服務(wù),以及乘客伸手可及的110V標(biāo)準(zhǔn)電源插座。加航作為唯一一家提供平躺式座椅的北美航空公司,將在更多的國際航班上配備豪華商務(wù)艙平躺式座椅。同時,加航將使用全新的Embraer客機(jī),升級其在北美的機(jī)隊,提供煥然一新的機(jī)上服務(wù)。
獎項及榮譽
2007年加航作為航空業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者榮獲全球航空權(quán)威刊物Air Transport World授予的航空業(yè)重要獎項“航空業(yè)成就獎” (Airline Industry Achievement Award)。同年,美國著名機(jī)上雜志Global Traveler的讀者評選加航為“北美最佳航空公司”,美國Business Traveler雜志的讀者評選加航商務(wù)艙為“飛往加拿大的最佳商務(wù)艙”。此外,加航屢獲獎項的機(jī)上雜志EnRoute在2007年獲得北美旅行新聞工作者協(xié)會頒布的“最佳航機(jī)雜志獎”。
全球網(wǎng)絡(luò)
加拿大航空公司擁有豐富的全球航線網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中心位于加拿大多倫多、蒙特利爾、卡爾加里及溫哥華,可提供班機(jī)直達(dá)67個加拿大城市、53個美國目的地,以及遍及歐洲、中東、亞洲、澳大利亞、加勒比海地區(qū)、墨西哥和南美洲的56個熱點城市。加航及其地區(qū)子公司加航JAZZ平均每天運營定期航班達(dá)1300班次。通過與其伙伴航空公司以及星空聯(lián)盟(www.staralliance.com )的密切合作,加航為常旅客會員提供在全球155個國家的855個目的地的積分累計及兌換服務(wù)。
2006年加拿大航空公司共增開22個直飛航班,包括上海直飛多倫多、圣地亞哥直飛多倫多、墨西哥城直飛蒙特利爾、丹佛直飛蒙特利爾、紐約直飛卡爾加里、倫敦希思羅直飛埃德蒙頓等。
其他服務(wù)
加拿大航空公司的子公司加航JETZ (http://www.aircanada.com/en/about/acfamily/jetz/index.html),專門為職業(yè)運動隊、公司獎勵旅游團(tuán)隊、以及高級行政人員提供個性化、舒適的全公務(wù)艙特殊包機(jī)服務(wù)。
加航假期 (www.aircanadavacations.com) 作為加拿大第4大旅游服務(wù)公司,為游客提供老少皆宜的精選旅游項目,包括陽光海濱、遠(yuǎn)足活動、短途旅行、豪華游輪等風(fēng)格迥異的旅游度假套餐,旅行中的航空運輸服務(wù)全部由加航及星空聯(lián)盟合作伙伴承運。加航假期在美國、加勒比海地區(qū)、中南美洲、及亞洲的90余個目的地提供優(yōu)惠的旅游度假套餐(包括往返機(jī)票、住宿、接送機(jī)、及租車)。2006年超過27萬名游客選擇由加航假期為自己安排旅程。
加航貨運部 (www.aircanadacargo.com) 向全世界150多個目的地提供航空貨運服務(wù)。加上已延伸至亞洲及歐洲貨運網(wǎng)絡(luò),顧客可選擇多種機(jī)場至機(jī)場服務(wù),貨物范圍包括鮮花、工藝品、海鮮及季節(jié)性產(chǎn)品等。
ACE 航空控股公司
ACE航空控股公司位于蒙特利爾,成立于2004年,是加航、加航JAZZ、加航常旅客計劃(Aeroplan)及加航技術(shù)服務(wù)部的總公司。
加航的地區(qū)子公司Air Canada Jazz (www.flyjazz.ca),作為北美最大的區(qū)域性航空公司,是加航北美航線網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分。根據(jù)運力購買協(xié)議,加航JAZZ代表加航運營部分加拿大境內(nèi)及美加越境航線,擁有大約4300名全職員工。.
加航常旅客計劃 Aeroplan (www.aeroplan.com) 是加拿大最具客戶忠實性的常旅客營銷計劃,每年大約有500萬會員通過積累里程,獲得免票乘坐加航、加航JAZZ以及包括星空聯(lián)盟在內(nèi)的加航全球合作伙伴的航班。
加航技術(shù)服務(wù)部 (www.actsmro.com) 是飛機(jī)全面維護(hù)、維修及大修(MRO)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),可提供機(jī)身、引擎、維護(hù)組件及多種輔助設(shè)施。加航技術(shù)服務(wù)部為全球100多個客戶提供服務(wù),其中包括加拿大航空公司, 加拿大國防部、捷藍(lán)航空公司(JetBlue)及跨大西洋航空公司 (Air Transat) 。加航技術(shù)服務(wù)部在加拿大國內(nèi)的維修保養(yǎng)中心,位于蒙特利爾、多倫多、溫尼伯及溫哥華。